Tematyka grupy
Grupa tematyczna Zarządzanie usługami społecznymi zajmuje się problematyką skutecznego zarządzania systemami wsparcia społecznego oraz realizacją polityki społecznej. Skupiamy się na analizie procesów związanych z identyfikacją potrzeb społecznych, planowaniem i realizacją usług, a także ich wpływem na rozwój społeczno-ekonomiczny. W centrum naszych zainteresowań znajdują się takie aspekty jak efektywność, elastyczność oraz skuteczność zarządzania usługami społecznymi, które wspierają integrację społeczną i poprawę jakości życia.
Badamy kluczowe cele zarządzania usługami społecznymi, takie jak zaspokajanie potrzeb społecznych, efektywne wykorzystanie zasobów czy zapobieganie wykluczeniu społecznemu. Analizujemy również metody planowania strategicznego, organizacji i koordynacji, kierowania zespołami oraz monitorowania i oceny usług społecznych. Szczególną uwagę poświęcamy wyzwaniom związanym z zarządzaniem zmianą w obliczu dynamicznie zmieniających się warunków społecznych, technologicznych i prawnych. Naszym celem jest promowanie współpracy międzysektorowej oraz budowanie systemu wsparcia opartego na solidnych fundamentach kapitału społecznego i solidarności społecznej.
Koordynator
prof. dr hab. Aldona Frączkiewicz-Wronka (e-mail: afw@ue.katowice.pl)